På VibeStore är vi engagerade i att leverera dina beställningar snabbt och säkert genom att samarbeta med pålitliga fraktleverantörer. För mer information om våra fraktvillkor, vänligen se informationen nedan.
Fraktmetoder
Vi erbjuder ett utbud av fraktalternativ för att säkerställa att din beställning anländer säkert och i tid. Leveranstider och avgifter varierar beroende på din destination och den valda fraktmetoden.
Internationell Frakt
Vi skickar världen över. Leveranstider och avgifter beror på destinationslandet och lokala tullpolicyer. Vänligen notera att internationella försändelser kan drabbas av förseningar på grund av tullklarering och kan medföra ytterligare avgifter beroende på din destination. För mer information, vänligen kontakta vår kundsupport.
Saknade eller Skadade Artiklar
Om ditt paket saknar artiklar eller anländer skadat, vänligen kontakta oss för att göra en anmälan. Inkludera ditt ordernummer, foton av den skadade förpackningen (om tillämpligt), ett foto av följesedeln (för saknade artiklar) samt en beskrivning av problemet.
Anmärkning om Förpackningsskador:
Vi tar stor omsorg om att packa dina artiklar för att säkerställa att de anländer i utmärkt skick. Om förpackningen är skadad under transport men varan är oskadd och fullt funktionell, kommer den inte kvalificera sig för ersättning eller återbetalning. För frågor, vänligen kontakta vår kundsupport.
Levererat men Inte Mottaget
Om spårningen visar att ditt paket har levererats men du inte har mottagit det, vänligen gör en anmälan direkt till transportören. Du behöver tillhandahålla bevis på förlust eller en formell anmälningsbekräftelse från transportören.
Behandlingstid
Standardleverans: Beställningar behandlas och skickas inom 3-13 arbetsdagar
Leveranstid
Vår standardleverans tar vanligtvis 3–13 arbetsdagar efter det att din beställning har skickats. Vänligen notera att exakta leveranstider kan variera beroende på din specifika plats. Om du har några frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta oss på info@vibestore.se eller besök vårt hjälpcenter. Vi finns här för att hjälpa dig!